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📊 SSC 服务运营数据

2026年6月 · 实时更新

本月对话总量
12,847
↑ 23% vs 上月
自动化解率
71.3%
目标 ≥65% ✓
平均响应时间
0.8s
目标 <3s ✓
员工满意度
4.7
/ 5.0 · 目标 ≥4.5 ✓

意图分布(本月)

58%
27%
15%

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